Q NVRの管理者ユーザー名・管理者パスワードを忘れてしまった

NVRのご設置場所にて、下記の手順でモニター画面をご操作ください。

1.　画面左下の開始ボタンをクリックし、〈ログイン〉をクリックします。
　 ※ログインがお済みの場合はログアウトしてからご操作ください。

2.　管理者ユーザー名とパスワード入力画面が表示されるので〈動的パスワード〉タブをクリックします。

3.　〈パスワード復旧〉の画面が表示されますので、画面を写真撮影します。
　　この画面はパスワード復旧の操作がすべて完了するまで閉じないでください。
　　※途中で画面を閉じてしまわれた場合は、1～5の手順を最初からやり直してください。

4.　サポートダイヤル（0120-223-323／音声ガイダンス：２番）までお電話いただき、
　　撮影した写真を添付の上「info@solidcamere.net」へメールを送信してください。
　　弊社にて動的パスワードが発行でき次第サポート担当者よりご連絡いたします。
　　※動的パスワードの発行にはお時間をいただく場合がございます。

5.　サポートからご案内した動的パスワードを〈パスワード復旧〉の画面に入力し〈OK〉を押し、
　　新しいパスワードをご設定ください。