防犯カメラ・監視カメラのソリッドカメラ TOPお客様サポートよくあるご質問Viewla（ビューラ）シリーズのIPC-16LTEでLTEテストをすると「Reinitial waitting out!!!」のエラーが表示されます。
よくあるご質問

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Q Viewla（ビューラ）シリーズのIPC-16LTEでLTEテストをすると「Reinitial waitting out!!!」のエラーが表示されます。

A

ひとつ前のLTE設定画面に戻り、次のことを確認してください。
・「SIMの状態」が挿入中となっている。
・APN／APNユーザー名／APNパスワードに正しい値を入力している。
もう1度LTEテストを実施してください。
同じエラーが再発する場合は、LTE設定画面の［設定］をクリックし「設定値が保存されました」のメッセージが表示されることを確認してください。
次に、カメラの混合器に接続したLANケーブル抜き、カメラがオンラインになるかご確認ください。

「SIMの状態」がErrorと表示されている場合、カメラがSIMカードを認識していません。
カメラから電源ケーブルを抜いた後、SIMトレイ（SIMカード）を抜き差しし、
再度電源ケーブルを接続して挿入中となるか確認してください。

 

Errorが改善しない場合、SIMカードまたはカメラのSIMスロット不良の可能性がございます。
お問い合わせフォームまたはお電話よりサポートセンターへご連絡ください。
お問い合わせページ

WindowsファイアウォールでViewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』や『CamPlay』の映像が見えなくなりました。

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』で映像を視聴したときに、緑の線が表示されて視聴ができません。

スマートフォンをWi-Fiに接続しているはずなのに、Viewla（ビューラ）シリーズのスマートフォン用アプリ『Viewla』のSmart Wi-FiセットアップでSSID：＜unknown ssid＞と表示されます。

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』で映像に表示される時刻（日時・時間）が正しくありません。

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』のオートサーチに「偽造」と表示されます。