防犯カメラ・監視カメラのソリッドカメラ TOPお客様サポートよくあるご質問Viewla（ビューラ）シリーズのスマートフォン用アプリ『Viewla』のSmart Wi-Fiセットアップで、カメラから「ピー」という読み込み音がした後も、カメラがWi-Fiに接続されません。
よくあるご質問

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Q Viewla（ビューラ）シリーズのスマートフォン用アプリ『Viewla』のSmart Wi-Fiセットアップで、カメラから「ピー」という読み込み音がした後も、カメラがWi-Fiに接続されません。

A

カメラから読み込み音がした後も、カメラがWi-Fiに接続されない場合は以下をご確認ください。
①入力したWi-Fiのパスワードが誤っている可能性があります。
②スマートフォンの接続先のWi-Fiが2.4GHｚではない可能性があります。つなぎたいWi-FiのSSIDを確認下さい。

Smart Wi-Fiセットアップとは
Viewla/mCamViewHDからWi-Fi情報のQRコードを表示させ、カメラのレンズに読み込ませることによりWi-Fiの設定がカメラ側にできる機能です。
（対応モデル：06HD/07ｗ/08ｗ/09ｗ/16ｗ）

キャリアのSMTPサーバーの設定をすると、Viewla（ビューラ）シリーズのEメールアラームが届かなくなりました。

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』のカメラリスト登録時、「IDエラー：IDが正しくありません」のメッセージが表示されます。

Secula（セキュラ）シリーズのNVRで、モニターに映像が映りません。または「範囲外」や「信号無し」と表示されています。

Viewla（ビューラ）シリーズのスマートフォン用アプリ『Viewla』で、「このモバイル端末をWi-Fiルーターに接続する必要があります。」と表示され、Smart Wi-Fiセットアップの操作ができません。

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』のオートサーチに「偽造」と表示されます。