防犯カメラ・監視カメラのソリッドカメラ TOPお客様サポートよくあるご質問キャリアのSMTPサーバーの設定をすると、Viewla（ビューラ）シリーズのEメールアラームが届かなくなりました。
よくあるご質問

※サーマルタブに関してはこちら

  • Viewla

Q キャリアのSMTPサーバーの設定をすると、Viewla（ビューラ）シリーズのEメールアラームが届かなくなりました。

A

スマートフォンキャリアのSMTPサーバーを設定すると、Eメールアラームが動作しません。SMTPサーバーを設定する際は、プロバイダーから付与されたものをご使用ください。

SMTPサーバーの設定は、デフォルトの設定で問題がないのであれば特に設定変更する必要はございません。
SMTPサーバーの設定方法はこちら

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』でパン/チルトができません。

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』で映像を再生したら、以前は聞こえていた音声が聞こえません。

Viewla（ビューラ）シリーズのNASが異常に熱くなるのはどうしてですか？

Viewla（ビューラ）シリーズのNASにWindows 10のPCからアクセスすると「指定されたネットワーク名は利用できません。」または「安全ではないため、ファイル共有に接続できません。」と表示されます。

Viewla（ビューラ）シリーズのIPC-00のAudio-inにマイクを接続しても何も聞こえません。