防犯カメラ・監視カメラのソリッドカメラ TOPお客様サポートよくあるご質問「"mCamViewLite"はアップデートの必要があります（"mCamViewHDLite"はアップデートの必要があります）AppをiOS 11で動作させるには、デベロッパによるアップデートが必要です。」と表示されViewla（ビューラ）シリーズ のアプリケーションが起動できません。
よくあるご質問

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  • Viewla

Q 「"mCamViewLite"はアップデートの必要があります（"mCamViewHDLite"はアップデートの必要があります）AppをiOS 11で動作させるには、デベロッパによるアップデートが必要です。」と表示されViewla（ビューラ）シリーズ のアプリケーションが起動できません。

A

2014年6月30日以前に配信されていた mCamView Lite／mCamViewHD Liteのアプリケーションは、32bitアプリのためiOS11ではアプリが起動いたしません。

 
iPhoneをご使用のお客様は”Viewla”アプリを、iPadをご使用のお客様は”mCamViewHD”をAPP Storeより新たにインストールのうえご使用ください。
※カメラリストを引き継ぐことはできません。カメラIDおよび視聴パスワードを新規でご登録いただく必要がございます。
カメラIDや視聴パスワードが分からない場合は
Viewlaシリーズの視聴用IDやパスワードを忘れた（カードを無くした）場合の確認方法
をご確認ください。

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』のオートサーチにカメラIDが表示されません。

LANケーブルでPCとカメラを直接繋いでも、Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』のオートサーチにIDが表示されません。

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』がインストールできません。

Viewla（ビューラ）シリーズにスピーカーを接続すると映像が見れなくなりました。

Windows 8や10の環境では、Microsoftアカウントの名前に「@」が含まれていますが、LANDISK for Viewla（NAS）のアクセス制限のある共有にアクセスができません。