【LTEシリーズ】カメラのLEDからオフラインの原因を確認

インターネット環境が整っていない場合、遠隔地から映像を見ることができません。

ご使用データ容量をご確認ください。

再起動後、カメラのLEDランプは赤LED：点灯、青LED：点灯または点滅になりましたか？

カメラの電源を切ってからSIMトレイを開け、カメラにSIMカードを正しく挿入してください。 【SIMカード挿入状態の確認方法】 ▼パソコンの場合
▼スマートフォンの場合

再度APN情報を確認し、LTE設定を行なってください。

【LTE設定の設定方法】 ▼パソコンの場合
▼スマートフォンの場合

一度、カメラを有線接続し、パソコン・スマートフォンの視聴アプリよりカメラがLTE回線の電波を受信できているか確認できます。

【電波強度の確認方法】 ▼パソコンの場合
▼スマートフォンの場合

ルーター機能の無いモデムをご使用の場合、ルーターを設置する必要があります。

プロバイダ情報がPCに設定されている場合、それ以外の機器はインターネット通信ができません。

インターネット環境が整っていない場合、遠隔地から映像を見ることができません。

IPアドレスの固定運用をされている環境では、カメラにIPアドレスを固定してください。

ルーターとHUBが正しく接続できていなと、カメラはインターネット接続ができません。

以下のことをお試しください。 ①カメラの再起動をお試しください
② LANポートの変更をお試しください
③ LANケーブルの抜き挿しをお試しください
④ カメラの出荷リセットお試しください ※出荷リセット時の注意
カメラID以外の設定は全てリセット（初期化）されますので、改めて設定していただく必要があります。
出荷リセットの操作をした場合は、以下のことに注意してください。 ● 視聴用パスワードが〈ipcam〉に変わります
● 管理者アカウントが〈admin〉、管理者パスワードが〈なし（空白）〉に変わります
● LTE設定や録画の設定が全てリセットされます
　→　映像表示用パスワードの変更方法はこちら

⑤ ルーターの再起動をお試しください

LANケーブルが接続されていない場合、LTE設定し、カメラにSIMカードを挿入していなければ、LEDの青ランプは点灯しません。

別のLANケーブルでお試しください。

ルーターまたはHUBの他の正常なポートに挿し直してください

ルーターの再起動をお試しください。

カメラから電源ケーブル・LANケーブル・microSDカードを抜き取り、カメラ本体だけの状態で24時間の放電（放置）をお試しください。

LEDランプの消灯設定をされている場合、電源が入っていてもLEDランプが点灯・点滅しません。

弊社では「ネットワーク接続後LED表示OFF」の設定を推奨しています。
この設定にしていただくと、カメラのネットワークに異常があった際にLEDランプが点滅し、正常であれば消灯になります。

LEDランプ設定の確認方法は以下の通りです。 ▼CamViewの場合
▼Viewlaの場合
▼ｍCamViewHDの場合
▼mCamviewの場合

電源プラグの接触不良が考えられるので、本体の再起動をお試しください。

電源コードを加工した場合、電源が付かなくなる可能性があります。この場合、保証対象外となるため、くれぐれも電源コードの切断はしないようにしてください。

他に弊社のカメラをご使用の場合、そのアダプタで電源が入るかお試しください。