防犯カメラ・監視カメラのソリッドカメラ TOPお客様サポートよくあるご質問Viewla（ビューラ）シリーズのカメラをリセットした後から「パスワードエラー」で視聴できません。
よくあるご質問

※サーマルタブに関してはこちら

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Q Viewla（ビューラ）シリーズのカメラをリセットした後から「パスワードエラー」で視聴できません。

A

カメラ本体のリセットした場合、視聴用パスワードは製品付属のカードに表示されたパスワードではなく、"ipcam"に変わります。アプリに登録する視聴用パスワードをipcamに変更いただければ視聴いただけますが、カメラのセキュリティを高めるため、必ず視聴パスワードを任意のものに変更してご使用ください。

全てのパスワードの変更・確認方法の手順書はこちら

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamPlay』からNASの録画フォルダーを指定する際、NASが検出されません。

「SolLa（ソルラ） SLL-01LTE」のスマートフォン用アプリ『iCam+』で「ログインエラー 再ログインしてください。」と表示されアプリへのログインや映像視聴ができない。

Viewla（ビューラ）シリーズのカメラがハウリングを起こします。

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』の画面に上下左右の操作パネルや画面分割アイコンが表示されません。再生ウインドウ周辺が真っ白もしくは真っ黒になっています。

Viewla（ビューラ）シリーズのNASが異常に熱くなるのはどうしてですか？