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お客様サポート

よくあるご質問

Viewlaシリーズの導入前に準備しておくことはありますか。

No.000001 購入前

ご購入前に、

  • ① インターネットを使用するためのプロバイダー契約が必要です。
    インターネットの上り回線を利用します。
    Viewlaシリーズ1台につき、上り回線速度が8Mbps以上(実測値)
    を推奨しております。
  • ② インターネット接続には、ルーターが必要です。
    Wi-Fi接続する場合は、Wi-Fiルーターをご用意ください。 
  • ③ Windowsパソコンをご用意ください。(推奨)
  •   カメラ設置後オフラインで視聴できない場合、原因を確認するために必要です。