スマートフォンやタブレットから音声が聞こえません。

スマートフォンやタブレット用アプリViewla / mCamView / mCamViewHDからの視聴時に音声が聞こえない場合は、マイクの設定値が無効になっていないか確認してください。スマートフォンのアプリケーションからは[ストリーム設定]内の「マイク」項目にて状態を確認いただけます。有効になっているにも関わらず音声が聞こえない場合は、スマートフォン本体の音声ボリュームを調整してみてください。また、アプリケーションやバージョンによってはマナーモードの影響を受けることがございます。端末がマナーモードの場合は、解除をお試しください。