よくあるご質問

アプリ起動時に、「"アプリ名"がローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています。」のメッセージが表示される。

No.000352

このメッセージが表示された場合は［OK］をクリックして進めてください。
[許可しない]を選択された場合、iOS上のアプリからローカルサーチを行えず、パスワード変更やアラーム通知の解除等、同一ネットワークから行う必要がある操作ができなくなります。

なお[許可しない]を選択された場合は、以下の手順で有効に変更してください。
① 端末のホーム画面から「設定」をタップ
② 「プライバシー」 → 「ローカルネットワーク」をタップ
③ Viewla または mCamViewHD等、ご使用アプリを有効（緑色）の状態に切り替えてください。

iOS 14およびiPadOS 14から、ユーザープライバシーを強化するために、ローカルネットワークに接続しデバイスの検出などを行うアプリにユーザー許可が必要となりました。
ユーザーが許可するまで、そのアプリからの全てのローカルネットワーク通信がブロックされるため許可をした状態でご使用ください。