HOMEお客様サポートよくあるご質問
よくあるご質問

Viewlaシリーズの初期設定を行う必要はありますか。

No.000031

映像をご視聴いただくのみであれば、カメラ側への設定は不要です。カメラ本体を電源ケーブルとインターネットへ繋ぎ、視聴端末にアプリケーションをインストール後、アプリケーションにカメラの名前(任意)・カメラのID・パスワードを登録してください。
microSDカード録画を行う場合は、出荷時に24時間常時録画/循環(上書き)設定にしておりますので、本体のスロットにmicroSDカードを装着してください。
NAS録画を行う場合は、NAS側・カメラ側に事前の設定が必要です。
お住まいの地域によって、映像が波打った様に表示される場合がございます。その場合はWEB設定画面から周波数の変更をしてください。西日本地域は60Hz、東日本地域は50Hzです。

お問い合わせ

購買・営業
SIMサービスご契約に
関するお問い合わせ

機器サポート

Viewla
Secula
0120-223-323
(音声ガイダンス:2)
サーマルタブ/THERMALTAB®
0120-223-323
(音声ガイダンス:1)
ソルラSolLa

[受付時間]9:00~12:00 / 13:00~18:00(土日・祝日、夏期休暇・年末年始を除く)