よくあるご質問

「"mCamViewLite"はアップデートの必要があります（"mCamViewHDLite"はアップデートの必要があります）AppをiOS 11で動作させるには、デベロッパによるアップデートが必要です。」と表示されアプリケーションが起動できない。

No.000299

2014年6月30日以前に配信されていた mCamView Lite／mCamViewHD Liteのアプリケーションは、32bitアプリのためiOS11ではアプリが起動いたしません。

iPhoneをご使用のお客様は”Viewla”アプリを、iPadをご使用のお客様は”mCamViewHD”をAPP Storeより新たにインストールのうえご使用ください。
※カメラリストを引き継ぐことはできません。カメラIDおよび視聴パスワードを新規でご登録いただく必要がございます。
カメラIDや視聴パスワードが分からない場合は
Viewlaシリーズの視聴用IDやパスワードを忘れた（カードを無くした）場合の確認方法
をご確認ください。