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よくあるご質問

Windowsパソコンからは見えるのに、スマートフォンでは繋がりません。

No.000116 購入後

様々な原因が考えられますが、主な原因として、「Viewlaシリーズを接続しているインターネット回線が有効でない。」ことが挙げられます。
Viewlaシリーズと同じネットワーク内のパソコンからインターネットへは接続できるでしょうか。できない場合はインターネット回線自体を見直してください。

その他にも様々な要因が考えられます。まずは、下記から原因を診断してみてください。
http://www.solidcamera.net/ts_access.html