導入背景
保護者の不安を解消して満足度・競争力を向上したい
教育を効率化したい
課題
【保護者】
・預けている間が不安
・離れたところに住んでいたり、外出の難しい祖父母に発表会を見せたい。
【理事長(経営者)】
・各園内の様子や問題点など、十分に把握することができない。
・各園の移動に時間がかかる。
【園長(現場責任者)】
・保育士のケアや教育・指導をスムーズに行いたい。
・サービスの品質を上げたい。
【保育士やパート・アルバイト】
・自分の問題点を優しく適切に指導して欲しい。
・就労中の仕事ぶりを正しく評価して欲しい。
ソリッドからのご提案
預けたお子さんの様子を外出先からいつでもスマホ、タブレット、Windowsパソコンから確認できるようにすることによるメリットは大きく2つ。
導入効果
お客様の声
【理事長(経営者)】
・離れた施設の様子がリアルタイムに見え、即座に状況を把握できるようになった。
・移動の必要がなく、コストを削減できた。
【園長(現場責任者)】
・映像によって的確な指導ができ、保育士のスキルアップに繋がった。
・サービスの質が上がり、顧客満足に繋がった。
【保育士やパート・アルバイト】
・仕事ぶりが正しく評価されるので、やりがいがある。
・映像を見ながら、的確なアドバイスでスキルアップできた。
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