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お客様サポート専用窓口

本日、2017年8月7日(月)は台風5号の影響により、お客様サポートセンターにおけるお問い合わせ業務を縮小して営業しております。
誠に恐れ入りますが、メールにてお問い合わせいただくか、明日以降に改めてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

困った! でも、お問い合わせをいただく前に・・以下の内容を確認してみてください。
意外と簡単に解決するかもしれません。

取扱説明書をご確認ください。

  • Viewla IPC-05w
  • Viewla IPC-06HD
  • Viewla IPC-07w
  • Viewla IPC-16w
  • Viewla IPC-08w
  • Viewla IPC-09w
  • Viewla IPC-06w
  • Viewla IPC-16
  • Viewla NAS-02/2.0
  • Viewla NAS-01/2.0
  • Viewla PoE-12VⅡ
  • Viewla PoE-12VP

お問い合わせの際の確認事項

お問い合わせ内容にスムーズに回答させていただくために、次の内容についてご確認の上、お問い合せください。

製品のモデル・カメラのID

製品のモデル・カメラのID
モデル: Viewla IPC-XX
CAM ID : 000000000

カメラの接続状況や配線状況カメラの接続状況や配線状況
ご質問内容ご質問内容
(症状、エラー内容、やりたいこと、困っていること)

お電話からのお問い合わせ

[受付時間:月~金(祝日、夏期休暇、年末年始除く)9:00 ~ 12:00、13:00 ~ 18:00]

0570-00-7654

※海外からの電話、一部IP電話等からはご利用いただけない場合がございます。