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お知らせ

【iOS11アップデートに関するご注意】

サポート情報2017/09/25/(Mon)09:00

 iOS11アップデートに関するご注意 

iPadでiOSのバージョンアップを行うと、mCamViewHDの一部機能が使用できなくなる現象を確認しております。
そのため、恐れ入りますがアップデートをお控えいただきますようお願いいたします。

iPhoneアプリViewla及びmCamViewにおいては新OSでの正常動作を確認しておりますが、
万が一、動作に異常がありましたら当社サポートダイヤル(0570-00-7654)へお問い合わせください。

なお、既に開発が終了しているアプリmCamView Lite、mCamViewHD Liteをお使いの場合、、
iOSをアップデートするとご利用ができなくなります。
後継アプリであるViewla(iPhone)、mCamViewHD(iPad)へ切り替えていただきますようお願いいたします。


■iPad用アプリケーションmCamViewHDの一部機能が、正常に機能しないことを確認しております。
 
詳細は以下の通りです。
-------------------------------------------------------------------
[カメラ設定]の[スケジュール]内[スケジュール]にて
スケジュールを作成をすると、空のスケジュールが生成される
-------------------------------------------------------------------

mCamViewHDを再インストールでも解消いたしません。
現在、原因の究明を行っておりますがしばらくお時間が必要となります。
正常動作を確認できましたら改めてニュースに掲載いたします。


■mCamView Lite/mCamViewHD Liteはご使用いただけません。
 
mCamView Lite/mCamViewHD Liteは32bitアプリのため、iOS11ではアプリが起動いたしません。
 
iPhoneをご使用のお客様は”Viewla”アプリを、
iPadをご使用のお客様は”mCamViewHD”をAPP Storeよりインストールのうえご使用ください。
※カメラリストを引き継ぐことはできません。カメラIDおよび視聴パスワードを新規でご登録いただく必要がございます。

 

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