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お客様サポート

よくあるご質問

ADSLやCATV回線のネット環境では使えますか。

No.000117 購入前

ADSLやCATV回線でもご利用いただけます。 しかし回線速度が十分でない時に、映像が不安定になり、途中で固まってしまうといった恐れがあるので、高画質でご利用いただくことができません。

快適にご視聴いただくために、Viewlaシリーズ1台につき、上り回線速度が8Mbps以上(実測値)ご用意いただくことを推奨しております。